A TeamViewer, fornecedora líder global em soluções seguras de conectividade remota, anuncia a integração de novo módulo de Monitoramento Web ao TeamViewer Remote Monitoring and Management - solução da TeamViewer para monitoramento, análise e melhoria de desempenho de sites e experiência do usuário final.
O novo recurso oferece funcionalidades aprofundadas para administradores de sites e operadores de lojas online para monitorar e gerenciar remotamente servidores e verificar a acessibilidade e a usabilidade de sites, reduzindo o tempo de inatividade e a perda de receita.
A busca pelo consumo online cresceu de forma inacreditável durante a Covid-19. Nos Estados Unidos, a previsão é que os consumidores gastem US$ 709,79 bilhões em sites de e-commerce em 2020, segundo a consultoria emarketer. No Brasil, uma pesquisa da rede de confiança do mercado online Compre&Confie mostrou que o e-commerce cresceu 71% de fevereiro a maio deste ano, movimentando R$ 27,3 bilhões no período. Já para a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) a estimativa é que o faturamento do e-commerce brasileiro chegue a R$ 106 bilhões em 2020.
Para garantir o sucesso das operações, os provedores de e-commerce precisam mensurar e otimizar a acessibilidade e o desempenho de suas lojas e ofertas online. O tempo de carregamento dos sites e a estabilidade das lojas online são igualmente importantes e os parâmetros devem ser monitorados para garantir a otimização de desempenho. De acordo com o Google, o tempo de carregamento influencia a taxa de rejeição, o que afeta diretamente os níveis de conversão e a classificação em mecanismos de busca. O novo módulo TeamViewer Web Monitoring facilita o trabalho dos webmasters, monitora o desempenho do site, notifica imediatamente os técnicos sobre problemas e falhas, ajudando na melhoria de experiência e satisfação do cliente.
O módulo TeamViewer Web Monitoring é uma solução baseada em nuvem que permite aos webmasters monitorar seus sites a qualquer hora e de qualquer lugar, receber notificações e dados sobre demora de carregamento das páginas e verificar quais elementos causam problemas. A frequência das auditorias de tempo de carregamento e testes automatizados baseados em script ou processos mais complexos, como simulações de compra ou logins de clientes, são ajustados facilmente. Os testes de monitoramento e tempo de atividade podem ser executados a partir de mais de 30 locais em todo o mundo, garantindo que a experiência do usuário final seja consistente e satisfatória onde quer que ele esteja.
A integração do Web Monitoring ao TeamViewer Remote Monitoring and Management oferece às organizações uma solução única para monitoramento de todos seus sistemas de TI, incluindo sites, e-commerce, servidores, estações de trabalho, laptops e impressoras, entre outros. O TeamViewer Web Monitoring pode ser adquirido como módulo do Remote Monitoring ou como solução autônoma para quem precisa apenas monitorar o desempenho de sites. Clientes que já utilizam a plataforma de monitoramento de sites TeamViewer Monitis serão transferidos automaticamente para a nova plataforma.
Mais informações sobre o TeamViewer Web Monitoring estão disponíveis em https://www.teamviewer.com/pt-br/remote-management/web-monitoring
