Saiba como consultar se tem valores “esquecidos” nos bancos

Está liberada novamente a consulta aos recursos “esquecidos” pelos brasileiros nos bancos, depois da interrupção do serviço em janeiro, depois que o volume de acessos derrubou o site do Banco Central.
 
O serviço foi restabelecido em uma página específica. Mas, no primeiro acesso, o cliente pode consultar apenas se há ou não recursos disponíveis.
 
Como consultar
Acesse o site https://valoresareceber.bcb.gov.br/
 
Segundo o Banco Central, os clientes precisam do CPF, no caso das pessoas físicas, e do CNPJ, no caso das empresas, para consultar a existência de recursos para saque.
 
A página vai informar uma data para consultar os valores e solicitar o saque – anote esta data
 
Na data informada, retorne à página https://valoresareceber.bcb.gov.br/
 
Use seu login gov.br para acessar o sistema (clique aqui para ver como fazer o cadastro)
 
Após o acesso, consulte o valor e solicite a transferência
 
Segundo o BC, a consulta inicial poderá ser feita a qualquer momento. Caso o cliente não acesse novamente na data que será informada no primeiro acesso, ele deverá retornar à página e refazer a consulta inicial. O sistema irá informar então uma nova data para que seja feita a consulta dos valores e o pedido de resgate.
 
Quando o dinheiro será pago?
Segundo o Banco Central, os valores esquecidos nos bancos serão devolvidos somente a partir de 7 de março.
 
Como será o pagamento?
A devolução será preferencialmente por PIX. Após acessar o sistema, se o cliente solicitar o resgate sem a chave PIX, a instituição financeira escolhida entrará em contato para realizar a transferência.